Quanto costa un sistema di ordinazione online per ristoranti in Svizzera?
Esistono tre modelli di prezzo: commissione per ordine (piattaforme di consegna), abbonamento mensile senza commissioni (sistema proprio) e piani gratuiti con commissione. Ecco i prezzi pubblicati in Svizzera con le fonti – e come fare il calcolo per il tuo fatturato.
La risposta breve
- Piattaforma di consegna
- Uber Eats Svizzera: 32% per ordine con corrieri Uber, 15% con consegna propria o ritiro, CHF 600 di attivazione (listino ufficiale)
- Sistema proprio (abbonamento)
- Pubblicato in Svizzera: circa da CHF 29 a CHF 249 al mese, senza commissioni per ordine
- Piano gratuito
- CHF 0 di base, ma una commissione per ordine (ad es. 5% o 6,9%)
- In aggiunta
- Commissioni di pagamento online (carta, TWINT) del fornitore di pagamento, secondo l’offerta
- Esempio: CHF 5’000 di vendite online/mese
- Piattaforma con corrieri: circa CHF 1’600 di commissioni; abbonamento: prezzo fisso, ad es. CHF 79
Aggiornato al:
Modello 1: commissione per ordine (piattaforme)
Le piattaforme come Uber Eats e Just Eat trattengono una percentuale di ogni ordine. In cambio portano visibilità presso nuovi clienti e – secondo il piano – corrieri. Uber Eats pubblica per la Svizzera il 32% con i propri corrieri e il 15% con consegna propria o ritiro, più CHF 600 di attivazione. Just Eat non pubblica tariffe svizzere; i media parlano di circa il 10–15% con consegna propria e fino a un terzo con i suoi corrieri.
Modello 2: abbonamento mensile senza commissioni (sistema proprio)
Con un sistema di ordinazione proprio paghi un prezzo mensile fisso, indipendentemente dal numero di ordini. Gli ospiti ordinano sul tuo sito o tramite QR code e i dati degli ospiti sono tuoi. La consegna la organizzi tu o un partner. I fornitori svizzeri pubblicano prezzi tra circa CHF 29 e CHF 249 al mese; le funzioni (sito, menu QR, ordinazione al tavolo, cassa, prenotazioni) variano molto.
Modello 3: senza costo base, con commissione
Alcuni fornitori rinunciano al costo base e applicano invece una commissione più bassa per ordine (ad esempio 5% o 6,9%). Conviene con pochissimi ordini online; da qualche migliaio di franchi di vendite online al mese un abbonamento è di solito più conveniente.
Come fare il calcolo per il tuo ristorante
Moltiplica le vendite online mensili per la percentuale di commissione. Con CHF 5’000 di vendite, il 32% sono CHF 1’600 al mese o CHF 19’200 all’anno; il 15% sono CHF 750 al mese. Un abbonamento costa lo stesso importo indipendentemente dal fatturato. In ogni modello aggiungi le commissioni di pagamento online se gli ospiti pagano online. Con il calcolatore delle commissioni puoi inserire i tuoi numeri.
Prezzi pubblicati in Svizzera (selezione)
| Fornitore | Modello | Prezzo secondo il fornitore | Commissione per ordine |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | Piattaforma di consegna | CHF 600 di attivazione | 32% con corrieri Uber (35% Uber One), 15% consegna propria/ritiro |
| Just Eat | Piattaforma di consegna | non pubblicato | non pubblicato; media: circa 10–15% consegna propria, fino a circa 33% con corrieri |
| Akarien Direct | Abbonamento | CHF 29 / 39 / 79 / 129 al mese | 0% |
| Lieferchef | Abbonamento o commissione | CHF 39 / 49 / 99 al mese o Flex | 0% in abbonamento; Flex 8,9% |
| Lieferio | Abbonamento con volume | CHF 49 / 99 al mese | 0%; 0,5% oltre il volume incluso |
| eathub | Abbonamento + commissioni di pagamento | CHF 49 / 99 / da 129 al mese | 0% (commissioni di pagamento a parte) |
| DishButler | Abbonamento | CHF 89 / 149 al mese | 0% |
| GastroBoom | Abbonamento o commissione | CHF 99 / 249 al mese o Performance | 0% in abbonamento; Performance 5% |
| MyMenuo | Gratuito o abbonamento | CHF 0 o CHF 29 al mese | 6,9% nel piano gratuito; 0% in abbonamento |
Prezzi secondo i siti dei fornitori, consultati il 29 settembre 2026; Just Eat secondo i media. Funzioni, IVA e commissioni di pagamento differiscono; fa fede l’offerta attuale del fornitore. Senza garanzia.
FAQ
Quanto costa un sistema di ordinazione online per un ristorante in Svizzera?+
Secondo i prezzi pubblicati, i sistemi di ordinazione senza commissioni costano in Svizzera circa da CHF 29 a CHF 249 al mese. Le piattaforme di consegna applicano invece commissioni: Uber Eats Svizzera trattiene il 32% per ordine con i propri corrieri e il 15% con consegna propria.
Esiste un sistema di ordinazione gratuito per ristoranti?+
Esistono piani senza costo base che applicano una commissione per ordine (ad esempio 5% o 6,9%). Un sistema con assistenza e hosting è raramente del tutto gratuito.
Quando conviene un sistema proprio?+
Non appena la commissione mensile supera l’abbonamento. Con il 32% di commissione bastano circa CHF 250 di vendite online al mese per arrivare a un abbonamento di CHF 79; con il 15% circa CHF 530.
Quali costi si aggiungono?+
Con il pagamento online le commissioni del fornitore per carta e TWINT, per la consegna il costo dei propri fattorini o di un partner corriere e, presso alcuni fornitori, costi di attivazione o hardware.
Quanto costa Akarien Direct?+
CHF 29 (menu QR), CHF 39 (menu QR + ordinazione al tavolo), CHF 79 (sito web + ordini online) o CHF 129 (Full) al mese; annuale = 10 mensilità, nessun costo di attivazione, 0% di commissioni, 14 giorni di prova gratuita.
Un prezzo fisso invece delle commissioni
Akarien Direct da CHF 29 al mese, 0% di commissioni, 14 giorni di prova gratuita.