Che cos'è Akarien Direct?
Akarien Direct è un sistema di ordinazione senza commissioni per ristoranti in Svizzera, sviluppato da Akarien. A seconda del pacchetto comprende menu QR, ordini al tavolo con schermo cucina, il tuo sito web con ordini online per ritiro e consegna e prenotazioni dei tavoli – con il marchio del ristorante e lo 0% di commissione.
In cosa si differenzia da Uber Eats o Just Eat?
Queste piattaforme applicano il 25–35% di commissione su ogni ordine e possiedono il rapporto con il cliente. Akarien Direct è il sistema del ristorante stesso: un prezzo mensile fisso invece della commissione, il tuo marchio, i dati dei tuoi clienti e – con i pacchetti sito web – il tuo dominio.
Gli ospiti devono installare un'app?
No. Gli ospiti scansionano un codice QR o aprono il sito web e ordinano direttamente dal browser, su qualsiasi smartphone.
Il ristorante può continuare a fare consegne?
Sì. Il ristorante stabilisce zone di consegna, costi e ordine minimo e usa i propri fattorini. Sono supportati anche il ritiro e gli ordini al tavolo.
Come si configura?
Da solo, con una procedura guidata: scegli un pacchetto, inserisci il menu o importalo via CSV, scegli un design con anteprima dal vivo, collega le stampanti per scontrini e – con i pacchetti sito web – aggiungi il tuo dominio. Note legali, privacy e condizioni vengono generate automaticamente. Se ti serve aiuto, scrivici.
Quanto costa?
Quattro pacchetti a prezzo mensile fisso: Menu QR CHF 29, Ordini al tavolo CHF 39, Negozio online CHF 79, Completo CHF 129. Con il pagamento annuale paghi solo 10 mesi. Prova gratuita di 14 giorni (senza carta di credito), nessuna commissione, nessun costo di attivazione, disdetta mensile.
Come pagano gli ospiti?
Oggi sul posto: TWINT, carta o contanti – alla porta per la consegna, al banco per il ritiro, alla cassa per gli ordini al tavolo. Il pagamento online tramite Stripe è in sviluppo e arriva presto.
Posso usare il mio dominio?
Sì, con i pacchetti Negozio online e Completo. Colleghi il dominio con un record DNS; il certificato SSL viene emesso e rinnovato automaticamente.
Quali stampanti per scontrini funzionano?
Star (CloudPRNT) ed Epson (Server Direct Print) stampano direttamente dalla rete, senza PC. Le stampanti USB o collegate al PC si abbinano con un codice, e sono supportati anche i dispositivi Sunmi. Gli avvisi degli ordini possono arrivare anche su Telegram.
In quali lingue è disponibile il sistema?
Menu, pagine d'ordine e amministrazione sono disponibili in tedesco, inglese, francese e italiano.
Posso disdire?
Sì. L'abbonamento mensile si disdice di mese in mese e puoi cambiare pacchetto in qualsiasi momento. Durante la prova di 14 giorni non viene addebitato nulla – senza un mezzo di pagamento registrato, il sito va semplicemente in pausa.