L'alternativa a Thuisbezorgd senza commissioni
Thuisbezorgd (Just Eat Takeaway) porta visibilità tramite il suo marketplace – ma costa tipicamente circa 13-14% di commissione per ordine, spesso di più con la consegna. Con Akarien Direct i tuoi clienti ordinano direttamente da te: 0% di commissione, e il sistema è tuo.
Quanto costa davvero Thuisbezorgd?
Thuisbezorgd applica tipicamente ai ristoranti circa il 13-14% di commissione per ordine; con la consegna gestita dalla piattaforma, il tasso totale può spesso salire a circa il 30%. Queste cifre variano in base al paese, al contratto e al pacchetto di servizi scelto. Con i margini ridotti tipici della ristorazione, diventa in fretta una voce di costo significativa.
Visibilità vs. dipendenza
Il grande vantaggio di Thuisbezorgd è la scoperta: i clienti affamati sfogliano il marketplace e trovano anche nuovi ristoranti. Il rovescio della medaglia è la dipendenza – il cliente appartiene alla piattaforma, non a te. Se le commissioni aumentano o le regole cambiano, hai poco margine di manovra.
I dati dei tuoi clienti sono tuoi
Sui marketplace raramente vedi i contatti completi dei tuoi clienti e il marketing diretto è difficile. Con Akarien Direct possiedi ogni ordine, ogni e-mail e ogni numero di telefono. Così costruisci una clientela fedele invece di affittarla a una piattaforma.
Quando conviene cosa?
Un marketplace come Thuisbezorgd può avere senso per farsi scoprire o intercettare domanda aggiuntiva. Un sistema di proprietà come Akarien Direct rende per gli ordini ricorrenti, i clienti fedeli e il margine pieno. Molti ristoranti usano entrambi – e indirizzano volutamente gli abituali verso il canale diretto senza commissioni.
| Thuisbezorgd.nl | Akarien Direct | |
|---|---|---|
| Commissione per ordine | Tipicamente circa 13-14%, fino a ~30% con consegna | 0% di commissione |
| Dati dei clienti | Di solito in mano alla piattaforma | Completamente tuoi |
| Proprietà del sistema | La piattaforma controlla presenza e regole | Possiedi il tuo sistema di ordini |
| Visibilità / scoperta | Marketplace forte, alta visibilità | Porti i tuoi clienti |
| Marketing ai clienti | Limitato, controllato dalla piattaforma | Contatto diretto, buoni sconto e fedeltà |
| Esperienza di marca | Nello stile della piattaforma | Il tuo brand, il tuo dominio |
Se il tuo obiettivo principale è farti scoprire da nuovi clienti, un marketplace come Thuisbezorgd resta un canale di visibilità utile. Se ti interessano margine, clienti fedeli e proprietà dei dati, Akarien Direct con 0% di commissione è la base più solida. La configurazione più efficace è spesso la combinazione: visibilità lì, ordini ricorrenti redditizi da te.
Commissioni delle piattaforme di consegna a confronto
Quanto cedono i ristoranti per ordine, in base al modello (consegna propria o consegna della piattaforma). Ogni cifra ha una fonte; verificato il 29 settembre 2026.
| Piattaforma | Consegna propria / ritiro | Consegna della piattaforma | Mercati |
|---|---|---|---|
| Akarien Direct | 0 % di commissione | 0 % di commissione (consegna propria) | CH |
| Thuisbezorgd.nl1 | 13–14 % | 30 % | NL |
| Uber Eats2 | 15 % | 32–35 % | CH, DE, BE, NL |
| Just Eat (CH)3 | 10–15 % | 25–33 % | CH |
| Smood4 | non pubblicato | 25–30 % | CH |
| Lieferando (DE)5 | 13 % | 25–30 % | DE |
| Takeaway.com (BE)6 | 13 % | 30 % | BE |
- 1. Thuisbezorgd.nl: La tariffa più alta si applica alla consegna tramite corrieri Scoober.
- 2. Uber Eats: Listino ufficiale svizzero: «Hell» 32 % con corrieri Uber (35 % per ordini Uber One), «Plus» 15 % con corrieri propri (13 % Uber One), ritiro 15 %, tassa di attivazione unica di CHF 600.
- 3. Just Eat (CH): Nessun listino ufficiale; cifre dalla stampa svizzera.
- 4. Smood: Smood ha cessato l’attività il 30 aprile 2026; le cifre mostrano la sua commissione precedente secondo la stampa svizzera.
- 5. Lieferando (DE): Dal 2 aprile 2025 ulteriore commissione di servizio del 2,5 % (max. 0,99 €) per ordine consegnato, pagata dal cliente.
- 6. Takeaway.com (BE): La tariffa più alta si applica alla consegna tramite corrieri Scoober.
Fonti
- Thuisbezorgd.nl — De RestaurantKrant – Wat kost bezorgen via Thuisbezorgd? (stampa / rapporto di settore, 2020-10-22; consultato il 2026-09-15)
- Uber Eats — Uber Eats Merchants – Preise (Schweiz) (listino ufficiale; consultato il 2026-09-29)
- Uber Eats — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (stampa / rapporto di settore, 2021-03-03; consultato il 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Beobachter – Profitable Schattenwebsites: So drängelt sich Eat.ch vor (stampa / rapporto di settore, 2021-03-26; consultato il 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Sparissimo Food – How much does Just Eat charge Swiss restaurants in 2026? (stampa / rapporto di settore, 2026-08-28; consultato il 2026-09-15)
- Smood — Blick – Migros will ihrem Lieferdienst Smood den Stecker ziehen (stampa / rapporto di settore, 2026-01-19; consultato il 2026-09-29)
- Smood — Le Temps – Le livreur de repas Smood met la clé sous la porte (stampa / rapporto di settore; consultato il 2026-09-29)
- Smood — htr.ch – Lieferdienste sind für Restaurants häufig kein rentabler Ersatz (stampa / rapporto di settore, 2020-04-20; consultato il 2026-09-15)
- Smood — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (stampa / rapporto di settore, 2021-03-03; consultato il 2026-09-15)
- Lieferando (DE) — Gastro Master – Lieferando-Provision 2026 (stampa / rapporto di settore, 2026-04-17; consultato il 2026-09-15)
- Takeaway.com (BE) — Cashdesk.be – Verschillen tussen Takeaway.com, Deliveroo, Foodora en Uber Eats (stampa / rapporto di settore, 2018-01-01; consultato il 2026-09-15)
A parte Uber Eats (Svizzera), le piattaforme non pubblicano listini vincolanti; le tariffe dipendono da contratto, volume e regione. Di norma si aggiungono commissioni di pagamento e marketing. Senza garanzia — verificate il vostro contratto.
FAQ
Quanto costa la commissione di Thuisbezorgd?+
La commissione è tipicamente di circa il 13-14% per ordine. Con la consegna gestita dalla piattaforma, il tasso totale può spesso arrivare a circa il 30%. Le cifre esatte variano in base al mercato, al contratto e al pacchetto di servizi scelto.
Akarien Direct davvero non applica commissioni?+
Nessuna commissione. Paghi un prezzo mensile fisso: Menu QR CHF 29, Menu QR + ordini al tavolo CHF 39, Sito web + ordini online CHF 79, Full CHF 129 – con il pagamento annuale paghi solo 10 mesi. Prova gratuita di 14 giorni, nessun costo di attivazione, disdetta mensile. La registrazione self-service è attualmente aperta ai ristoranti in Svizzera (prezzi in CHF).
Perderò visibilità se lascio Thuisbezorgd?+
I marketplace offrono una scoperta reale che un canale di proprietà non sostituisce automaticamente. Per questo molti ristoranti mantengono Thuisbezorgd per i nuovi clienti, indirizzando gli abituali verso il canale diretto senza commissioni. Così proteggi sia la visibilità sia il margine.
A chi appartengono i dati dei clienti con Akarien Direct?+
A te. Ogni ordine, indirizzo e-mail e numero di telefono risiede nel tuo sistema. Puoi quindi fare marketing diretto per i riordini – cosa che i marketplace raramente consentono.
Quanto velocemente posso passare?+
Configuri Akarien Direct da solo con la procedura guidata: menu (anche via CSV), design, stampanti per scontrini e dominio. Puoi partire in parallelo a Thuisbezorgd e spostare i clienti abituali sul canale diretto passo dopo passo. La registrazione self-service è attualmente aperta ai ristoranti in Svizzera.
Tieni il 100% dei tuoi ordini
Il sistema di ordinazione senza commissioni che ti appartiene – dati dei clienti compresi, da CHF 29 al mese. Attualmente per ristoranti in Svizzera.