GloriaFood ferme – l’alternative pour les restaurants suisses
Oracle arrête GloriaFood le 30 avril 2027 et ne conclut plus de nouveaux contrats directs depuis mars 2026. Les restaurants qui veulent des commandes en ligne sans commission ont besoin d’un nouveau système d’ici là. Akarien Direct : 0 % de commission, prix mensuel fixe dès CHF 29, conçu pour la Suisse.
GloriaFood en bref
- Fin de GloriaFood
- 30 avril 2027 (commande en ligne, caisse, paiement et programme partenaires)
- Nouveaux contrats
- Plus de nouveaux contrats directs avec les restaurants depuis mars 2026
- Données
- Selon Oracle, 30 jours pour récupérer les données après la fin du contrat
- Passer à Akarien Direct
- Importer la carte par fichier CSV, choisir un design, relier votre domaine
Mise à jour :
Ce qui arrive à GloriaFood
Oracle a annoncé l’arrêt de GloriaFood le 30 avril 2027 – commande en ligne, caisse, traitement des paiements et programme partenaires. Depuis mars 2026, Oracle ne conclut plus de nouveaux contrats directs avec les restaurants. Selon Oracle, les données peuvent être récupérées pendant 30 jours après la fin du contrat.
Changer à temps plutôt qu’en avril 2027
Changer juste avant l’échéance est risqué : les liens de commande sur Google, les réseaux sociaux et les flyers doivent être remplacés, les habitués informés et la carte transférée. Planifiez le changement dans une période calme et laissez tourner les deux systèmes en parallèle quelque temps.
Comment passer à Akarien Direct
Exportez votre carte, importez-la par CSV dans Akarien Direct et ajoutez photos et allergènes. Choisissez un design, définissez zones et frais de livraison et reliez votre domaine. Remplacez ensuite les liens de commande dans votre fiche d’établissement Google et sur votre site.
Ce qui change
Akarien Direct est conçu pour la Suisse : prix en CHF, TWINT, carte ou espèces sur place, carte et pages de commande en français, allemand, italien et anglais, plus menu QR, commande à table, écran cuisine et imprimantes de tickets. Le paiement en ligne via Stripe est en développement – si vous en avez besoin aujourd’hui, tenez-en compte dans votre planification.
| GloriaFood | Akarien Direct | |
|---|---|---|
| Statut | Fermeture le 30.04.2027 ; plus de nouveaux contrats directs depuis mars 2026 | Disponible, inscription en libre-service en Suisse |
| Commission par commande | Aucune | 0 % de commission |
| Modèle de prix | Base gratuite avec options payantes | Prix mensuel fixe CHF 29–129 |
| Adapté à la Suisse | International | CHF, TWINT sur place, français/allemand/italien/anglais |
| Paiement en ligne | Via Oracle Payment (qui s’arrête aussi) | En développement ; paiement sur place aujourd’hui |
GloriaFood a été pour beaucoup de restaurants l’entrée facile dans la commande en ligne sans commission. Comme le service s’arrête le 30 avril 2027, un changement planifié en amont est judicieux. Akarien Direct offre le même principe – un canal de commande propre sans commission – avec une orientation suisse et la commande à table par QR.
Commissions des plateformes de livraison comparées
Ce que les restaurants cèdent par commande, selon le modèle (livraison propre ou livraison par la plateforme). Chaque chiffre est sourcé ; vérifié le 29 septembre 2026.
| Plateforme | Livraison propre / à emporter | Livraison par la plateforme | Marchés |
|---|---|---|---|
| Akarien Direct | 0 % de commission | 0 % de commission (livraison propre) | CH |
| Uber Eats1 | 15 % | 32–35 % | CH, DE, BE, NL |
| Just Eat (CH)2 | 10–15 % | 25–33 % | CH |
| Smood3 | non publié | 25–30 % | CH |
| Lieferando (DE)4 | 13 % | 25–30 % | DE |
| Thuisbezorgd.nl5 | 13–14 % | 30 % | NL |
| Takeaway.com (BE)6 | 13 % | 30 % | BE |
- 1. Uber Eats: Liste de prix officielle suisse : « Hell » 32 % avec les coursiers Uber (35 % pour les commandes Uber One), « Plus » 15 % avec vos propres coursiers (13 % Uber One), à l’emporter 15 %, frais d’activation uniques de CHF 600.
- 2. Just Eat (CH): Pas de liste de prix officielle ; chiffres issus de la presse suisse.
- 3. Smood: Smood a cessé ses activités le 30 avril 2026 ; les chiffres indiquent son ancienne commission selon la presse suisse.
- 4. Lieferando (DE): Depuis le 2 avril 2025, frais de service supplémentaires de 2,5 % (max. 0,99 €) par commande livrée, payés par le client.
- 5. Thuisbezorgd.nl: Le taux supérieur s’applique en cas de livraison par les coursiers Scoober.
- 6. Takeaway.com (BE): Le taux supérieur s’applique en cas de livraison par les coursiers Scoober.
Sources
- Uber Eats — Uber Eats Merchants – Preise (Schweiz) (liste de prix officielle; consulté le 2026-09-29)
- Uber Eats — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (presse / rapport sectoriel, 2021-03-03; consulté le 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Beobachter – Profitable Schattenwebsites: So drängelt sich Eat.ch vor (presse / rapport sectoriel, 2021-03-26; consulté le 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Sparissimo Food – How much does Just Eat charge Swiss restaurants in 2026? (presse / rapport sectoriel, 2026-08-28; consulté le 2026-09-15)
- Smood — Blick – Migros will ihrem Lieferdienst Smood den Stecker ziehen (presse / rapport sectoriel, 2026-01-19; consulté le 2026-09-29)
- Smood — Le Temps – Le livreur de repas Smood met la clé sous la porte (presse / rapport sectoriel; consulté le 2026-09-29)
- Smood — htr.ch – Lieferdienste sind für Restaurants häufig kein rentabler Ersatz (presse / rapport sectoriel, 2020-04-20; consulté le 2026-09-15)
- Smood — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (presse / rapport sectoriel, 2021-03-03; consulté le 2026-09-15)
- Lieferando (DE) — Gastro Master – Lieferando-Provision 2026 (presse / rapport sectoriel, 2026-04-17; consulté le 2026-09-15)
- Thuisbezorgd.nl — De RestaurantKrant – Wat kost bezorgen via Thuisbezorgd? (presse / rapport sectoriel, 2020-10-22; consulté le 2026-09-15)
- Takeaway.com (BE) — Cashdesk.be – Verschillen tussen Takeaway.com, Deliveroo, Foodora en Uber Eats (presse / rapport sectoriel, 2018-01-01; consulté le 2026-09-15)
À l’exception d’Uber Eats (Suisse), les plateformes ne publient pas de tarifs contractuels ; les taux dépendent du contrat, du volume et de la région. Les frais de paiement et de marketing s’ajoutent généralement. Sans garantie — vérifiez votre propre contrat.
FAQ
Quand GloriaFood ferme-t-il ?+
Selon Oracle, le 30 avril 2027. Depuis mars 2026, Oracle ne conclut plus de nouveaux contrats directs avec les restaurants.
Puis-je reprendre ma carte de GloriaFood ?+
Oui, par import CSV dans Akarien Direct. Vous vérifiez ensuite photos, allergènes et options dans l’administration.
Akarien Direct est-il sans commission comme GloriaFood ?+
Oui. Akarien Direct prélève 0 % de commission par commande ; vous payez un prix mensuel fixe dès CHF 29.
Akarien Direct propose-t-il le paiement en ligne ?+
Aujourd’hui, les clients paient sur place par TWINT, carte ou espèces. Le paiement en ligne via Stripe est en développement.
Combien coûte Akarien Direct ?+
CHF 29 (menu QR), CHF 39 (avec commande à table), CHF 79 (site web + commande en ligne) ou CHF 129 (Full) par mois ; 14 jours d’essai gratuit.
Changez sereinement – pas en avril 2027
Importez votre carte, choisissez un design, reliez votre domaine. 14 jours d’essai gratuit.