À propos d’Akarien Direct
Akarien Direct est le système de commande pour restaurants en Suisse, développé et exploité par l’agence digitale suisse Akarien. Voici l’essentiel en un coup d’œil – pour les restaurants, les partenaires et toutes celles et ceux qui comparent les offres.
L’essentiel en bref
- Produit
- Akarien Direct – menu QR, commande à table, site web propre avec commande en ligne (à l’emporter et livraison), écran cuisine, impression des tickets, réservations de tables
- Fournisseur
- Adlerline GmbH, Unterkulm (Suisse) – Akarien Direct est une marque d'Adlerline GmbH
- Prix
- CHF 29, 39, 79 ou 129 par mois selon le forfait ; à l’année = 10 mensualités ; sans frais de mise en service
- Commission
- 0 % par commande
- Essai
- 14 jours gratuits, sans carte de crédit ; sans moyen de paiement, le site se met ensuite automatiquement en pause
- Paiement des clients
- Aujourd’hui sur place : TWINT, carte ou espèces. Paiement en ligne via Stripe : en développement
- Langues
- Menu, pages de commande et administration en allemand, anglais, français et italien
- Hébergement
- Serveurs chez Hetzner Online GmbH dans des centres de données en Allemagne (UE)
- Pour qui
- Restaurants, cafés, pizzerias, take-aways et services de livraison en Suisse ; inscription en libre-service actuellement pour la Suisse uniquement
Mise à jour :
Qui se cache derrière Akarien Direct
Akarien est une agence digitale en Suisse qui réalise des sites web, des logiciels et du référencement pour les PME. Akarien Direct est notre propre produit pour la restauration : il est né des systèmes de commande que nous avons développés pour des restaurants suisses et c’est aujourd’hui un service par abonnement que chaque restaurant peut configurer lui-même.
Ce que défend Akarien Direct
Les restaurants doivent recevoir leurs commandes par leur propre canal – avec leur marque, leurs données clients et sans commission par commande. Au lieu d’un pourcentage du chiffre d’affaires, le restaurant paie un prix mensuel fixe. Les plateformes de livraison peuvent continuer en parallèle ; Akarien Direct ne doit pas forcément les remplacer, il offre au restaurant son propre canal direct.
Où sont stockées les données
Akarien Direct fonctionne sur des serveurs dédiés de Hetzner Online GmbH dans des centres de données en Allemagne. Selon le droit suisse de la protection des données, l’Allemagne offre un niveau de protection adéquat. Les données des clients et des commandes appartiennent au restaurant ; Akarien les traite uniquement en tant que sous-traitante.
Ce qui est disponible aujourd’hui – et ce qui ne l’est pas
Disponible : menu QR avec étiquettes QR de table, commande à table avec écran cuisine, site web avec commande en ligne à l’emporter et en livraison, zones de livraison, bons, fidélité, précommande, domaine propre, imprimantes de tickets, alertes Telegram et réservations de tables. Pas encore disponible : le paiement en ligne lors de la commande (en développement) et une flotte de coursiers – le restaurant livre lui-même ou avec un partenaire.
FAQ
Akarien Direct est-il un fournisseur suisse ?+
Oui. Akarien Direct est développé et exploité par l’agence digitale Akarien en Suisse. Les prix et la facturation sont en CHF et l’inscription en libre-service est ouverte aux restaurants en Suisse. Les serveurs se trouvent en Allemagne (UE).
Comment contacter Akarien Direct ?+
Par e-mail à info@akarien.ch ou par téléphone et WhatsApp au +41 77 908 49 28. Nous répondons en allemand, anglais, français et italien.
À qui appartiennent les données des clients ?+
Au restaurant. Akarien Direct ne vend pas les données des clients et ne les utilise pas pour son propre marketing. Si un restaurant ferme son compte, ses données sont supprimées après un délai de 30 jours.
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