Was kostet ein Online-Bestellsystem für Restaurants in der Schweiz?
Es gibt drei Preismodelle: Provision pro Bestellung (Lieferplattformen), Monatsabo ohne Provision (eigenes Bestellsystem) und Gratis-Modelle mit Provision. Hier sind die öffentlich publizierten Preise in der Schweiz mit Quellen – und eine Rechnung für Ihren Umsatz.
Die kurze Antwort
- Lieferplattform
- Uber Eats Schweiz: 32 % pro Bestellung mit Uber-Kurieren, 15 % bei eigener Lieferung oder Abholung, CHF 600 Aktivierung (offizielle Preisliste)
- Eigenes Bestellsystem (Abo)
- In der Schweiz publiziert: rund CHF 29 bis CHF 249 pro Monat, ohne Provision pro Bestellung
- Gratis-Modell
- CHF 0 Grundgebühr, dafür Provision pro Bestellung (z. B. 5 % oder 6,9 %)
- Zusätzlich
- Gebühren für Online-Zahlung (Karte, TWINT) des Zahlungsanbieters, je nach Anbieter
- Beispiel CHF 5’000 Online-Umsatz/Monat
- Plattform mit Kurieren: ca. CHF 1’600 Provision; Abo: fixer Monatspreis, z. B. CHF 79
Stand:
Modell 1: Provision pro Bestellung (Lieferplattformen)
Lieferplattformen wie Uber Eats und Just Eat verlangen einen Prozentsatz jeder Bestellung. Dafür bringen sie Sichtbarkeit bei Neukunden und – je nach Tarif – Kuriere. Uber Eats publiziert für die Schweiz 32 % mit Uber-Kurieren und 15 % bei eigener Lieferung oder Abholung plus CHF 600 Aktivierungsgebühr. Just Eat publiziert für die Schweiz keine Sätze; Medienberichte nennen rund 10–15 % bei Eigenlieferung und bis zu einem Drittel mit Just-Eat-Kurieren.
Modell 2: Monatsabo ohne Provision (eigenes Bestellsystem)
Beim eigenen Bestellsystem bezahlen Sie einen fixen Monatspreis, egal wie viele Bestellungen eingehen. Gäste bestellen auf Ihrer eigenen Website oder per QR-Code, die Gästedaten gehören Ihnen. Die Lieferung organisieren Sie selbst oder mit einem Partner. Schweizer Anbieter publizieren Preise zwischen rund CHF 29 und CHF 249 pro Monat; der Funktionsumfang (Website, QR-Menü, Tischbestellung, Kasse, Reservationen) unterscheidet sich stark.
Modell 3: Gratis-Grundgebühr mit Provision
Manche Anbieter verzichten auf eine Grundgebühr und verlangen stattdessen eine kleinere Provision pro Bestellung (zum Beispiel 5 % oder 6,9 %). Das lohnt sich bei sehr wenigen Online-Bestellungen; ab einigen tausend Franken Online-Umsatz im Monat ist ein Abo meist günstiger.
So rechnen Sie für Ihr Restaurant
Nehmen Sie Ihren monatlichen Online-Umsatz und multiplizieren Sie ihn mit dem Provisionssatz. Bei CHF 5’000 Umsatz sind 32 % gleich CHF 1’600 pro Monat oder CHF 19’200 pro Jahr; 15 % sind CHF 750 pro Monat. Ein Abo kostet unabhängig vom Umsatz denselben Betrag. Rechnen Sie bei allen Modellen die Gebühren für Online-Zahlungen dazu, sofern Gäste online bezahlen. Mit dem Provisionsrechner können Sie Ihre eigenen Zahlen einsetzen.
Publizierte Preise in der Schweiz (Auswahl)
| Anbieter | Modell | Preis laut Anbieter | Provision pro Bestellung |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | Lieferplattform | CHF 600 Aktivierung | 32 % mit Uber-Kurieren (35 % Uber One), 15 % eigene Lieferung/Abholung |
| Just Eat | Lieferplattform | nicht publiziert | nicht publiziert; Medien: ca. 10–15 % Eigenlieferung, bis ca. 33 % mit Kurieren |
| Akarien Direct | Abo | CHF 29 / 39 / 79 / 129 pro Monat | 0 % |
| Lieferchef | Abo oder Provision | CHF 39 / 49 / 99 pro Monat oder Flex | 0 % im Abo; Flex 8,9 % |
| Lieferio | Abo mit Volumen | CHF 49 / 99 pro Monat | 0 %; 0,5 % über dem inkl. Volumen |
| eathub | Abo + Zahlungsgebühren | CHF 49 / 99 / ab 129 pro Monat | 0 % (Zahlungsgebühren separat) |
| DishButler | Abo | CHF 89 / 149 pro Monat | 0 % |
| GastroBoom | Abo oder Provision | CHF 99 / 249 pro Monat oder Performance | 0 % im Abo; Performance 5 % |
| MyMenuo | Gratis oder Abo | CHF 0 oder CHF 29 pro Monat | 6,9 % im Gratis-Tarif; 0 % im Abo |
Preise laut den Websites der Anbieter, abgerufen am 29. September 2026; Just Eat laut Medienberichten. Funktionsumfang, MwSt.-Angaben und Zahlungsgebühren unterscheiden sich; massgeblich ist das aktuelle Angebot des jeweiligen Anbieters. Angaben ohne Gewähr.
FAQ
Was kostet ein Online-Bestellsystem für ein Restaurant in der Schweiz?+
Eigene Bestellsysteme ohne Provision kosten in der Schweiz laut publizierten Preisen rund CHF 29 bis CHF 249 pro Monat. Lieferplattformen verlangen stattdessen Provision, bei Uber Eats Schweiz 32 % pro Bestellung mit Uber-Kurieren und 15 % bei eigener Lieferung.
Gibt es ein kostenloses Bestellsystem für Restaurants?+
Es gibt Modelle ohne Grundgebühr, die dafür eine Provision pro Bestellung verlangen (zum Beispiel 5 % oder 6,9 %). Ganz kostenlos ist ein Bestellsystem mit Support und Hosting in der Regel nicht.
Ab wann lohnt sich ein eigenes Bestellsystem?+
Sobald die monatliche Provision höher ist als das Abo. Bei 32 % Provision reichen dafür schon rund CHF 250 Online-Umsatz im Monat, um CHF 79 Abokosten zu erreichen; bei 15 % rund CHF 530.
Welche Kosten kommen zusätzlich dazu?+
Bei Online-Zahlung die Gebühren des Zahlungsanbieters für Karte und TWINT, bei Lieferung die Kosten für eigene Fahrer oder einen Kurierpartner, und bei manchen Anbietern Einrichtungsgebühren oder Hardware.
Was kostet Akarien Direct?+
CHF 29 (QR-Menü), CHF 39 (QR-Menü + Tischbestellung), CHF 79 (Website + Online-Bestellung) oder CHF 129 (Full) pro Monat; jährlich 10 Monatspreise, keine Einrichtungsgebühr, 0 % Provision, 14 Tage kostenlos testen.
Fixer Preis statt Provision
Akarien Direct ab CHF 29 im Monat, 0 % Provision, 14 Tage kostenlos testen.