Die Lieferando Alternative mit 0% Provision
Lieferando bringt Reichweite – kostet aber typischerweise rund 13% bis 30% Provision pro Bestellung. Akarien Direct ist Ihr eigenes Bestellsystem mit 0% Provision, eigener Domain und vollen Kundendaten.
Was Lieferando wirklich bietet
Lieferando ist ein Marktplatz mit enormer Reichweite und Sichtbarkeit in der Suche. Hungrige Gäste finden Sie dort, ohne Sie vorher zu kennen – das ist der echte Mehrwert. Dafür zahlen Restaurants jedoch eine Provision pro Bestellung, die je nach Modell oft bei rund 13% liegt und mit Lieferung und Marketing-Optionen bis zu etwa 30% erreichen kann.
Was Sie bei einem Marktplatz abgeben
Auf einem Marktplatz gehört Ihnen weder der Kunde noch die Beziehung. Die Kundendaten, die Bestellhistorie und der direkte Kanal liegen beim Anbieter, nicht bei Ihnen. Sie konkurrieren auf derselben Seite mit Dutzenden Nachbarrestaurants und sind von deren Algorithmus und Gebührenstruktur abhängig.
Wie Akarien Direct funktioniert
Akarien Direct ist Ihr eigenes Online-Bestellsystem unter Ihrer Marke und Ihrer Domain. Gäste bestellen direkt bei Ihnen – ohne Zwischenhändler und mit 0% Provision auf jede Bestellung. Sie behalten alle Kundendaten und können Stammgäste gezielt zurückgewinnen.
Beides kombinieren ist oft am klügsten
Lieferando und ein eigenes System schliessen sich nicht aus. Viele Restaurants nutzen den Marktplatz für Neukunden und lenken Stammgäste dann auf den provisionsfreien Direktkanal. So zahlen Sie Provision nur dort, wo sie echte neue Reichweite bringt – und sparen bei jeder wiederkehrenden Bestellung.
| Lieferando | Akarien Direct | |
|---|---|---|
| Provision pro Bestellung | Oft rund 13%, mit Lieferung und Marketing bis zu ca. 30% | 0% Provision |
| Kundendaten | Liegen typischerweise beim Marktplatz | Gehören vollständig dem Restaurant |
| Eigene Marke & Domain | Auftritt im Lieferando-Design | Ihre Marke, Ihre Domain |
| Sichtbarkeit / Reichweite | Hohe Marktplatz-Reichweite, neue Gäste | Sie bringen Gäste über eigene Kanäle |
| Direkter Gästekontakt | Vermittelt über die Plattform | Direkt, ohne Zwischenhändler |
| Abhängigkeit | Algorithmus & Gebühren des Anbieters | Volle Kontrolle beim Restaurant |
Wenn Sie vor allem neue Gäste entdecken lassen wollen, bleibt ein Marktplatz wie Lieferando für die Reichweite sinnvoll. Wenn Sie aber Stammgäste, Margen und Ihre Kundendaten behalten möchten, ist Akarien Direct als provisionsfreier Direktkanal die bessere Basis. Am stärksten sind die meisten Restaurants mit beidem – Marktplatz für Neukunden, Akarien Direct für alles, was wiederkommt.
Provisionen der Lieferplattformen im Vergleich
Was Restaurants pro Bestellung abgeben — nach Modell (Eigenlieferung oder Lieferung durch die Plattform). Alle Werte mit Quelle; Stand 29. September 2026.
| Plattform | Eigenlieferung / Abholung | Lieferung durch Plattform | Märkte |
|---|---|---|---|
| Akarien Direct | 0 % Provision | 0 % Provision (eigene Lieferung) | CH |
| Lieferando (DE)1 | 13 % | 25–30 % | DE |
| Uber Eats2 | 15 % | 32–35 % | CH, DE, BE, NL |
| Just Eat (CH)3 | 10–15 % | 25–33 % | CH |
| Smood4 | nicht publiziert | 25–30 % | CH |
| Thuisbezorgd.nl5 | 13–14 % | 30 % | NL |
| Takeaway.com (BE)6 | 13 % | 30 % | BE |
- 1. Lieferando (DE): Seit 2. April 2025 zusätzlich 2,5 % Servicegebühr (max. 0,99 €) pro Lieferbestellung, vom Gast bezahlt.
- 2. Uber Eats: Offizielle Schweizer Preisliste: «Hell» 32 % mit Uber-Kurieren (35 % bei Uber-One-Bestellungen), «Plus» 15 % mit eigenen Kurieren (13 % bei Uber One), Abholung 15 %, einmalige Aktivierungsgebühr CHF 600.
- 3. Just Eat (CH): Keine offizielle Preisliste; Werte aus Schweizer Medienberichten.
- 4. Smood: Smood hat den Betrieb am 30. April 2026 eingestellt; die Werte zeigen die frühere Provision laut Schweizer Medien.
- 5. Thuisbezorgd.nl: Höherer Satz gilt bei Lieferung durch Scoober-Kuriere.
- 6. Takeaway.com (BE): Höherer Satz gilt bei Lieferung durch Scoober-Kuriere.
Quellen
- Lieferando (DE) — Gastro Master – Lieferando-Provision 2026 (Medien-/Branchenbericht, 2026-04-17; abgerufen am 2026-09-15)
- Uber Eats — Uber Eats Merchants – Preise (Schweiz) (offizielle Preisliste; abgerufen am 2026-09-29)
- Uber Eats — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (Medien-/Branchenbericht, 2021-03-03; abgerufen am 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Beobachter – Profitable Schattenwebsites: So drängelt sich Eat.ch vor (Medien-/Branchenbericht, 2021-03-26; abgerufen am 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Sparissimo Food – How much does Just Eat charge Swiss restaurants in 2026? (Medien-/Branchenbericht, 2026-08-28; abgerufen am 2026-09-15)
- Smood — Blick – Migros will ihrem Lieferdienst Smood den Stecker ziehen (Medien-/Branchenbericht, 2026-01-19; abgerufen am 2026-09-29)
- Smood — Le Temps – Le livreur de repas Smood met la clé sous la porte (Medien-/Branchenbericht; abgerufen am 2026-09-29)
- Smood — htr.ch – Lieferdienste sind für Restaurants häufig kein rentabler Ersatz (Medien-/Branchenbericht, 2020-04-20; abgerufen am 2026-09-15)
- Smood — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (Medien-/Branchenbericht, 2021-03-03; abgerufen am 2026-09-15)
- Thuisbezorgd.nl — De RestaurantKrant – Wat kost bezorgen via Thuisbezorgd? (Medien-/Branchenbericht, 2020-10-22; abgerufen am 2026-09-15)
- Takeaway.com (BE) — Cashdesk.be – Verschillen tussen Takeaway.com, Deliveroo, Foodora en Uber Eats (Medien-/Branchenbericht, 2018-01-01; abgerufen am 2026-09-15)
Ausser Uber Eats (Schweiz) publizieren die Plattformen keine verbindlichen Preislisten; die Sätze hängen von Vertrag, Volumen und Region ab. Zahlungsabwicklung und Marketing-Gebühren kommen in der Regel hinzu. Angaben ohne Gewähr — prüfen Sie Ihren eigenen Vertrag.
FAQ
Wie hoch ist die Provision bei Lieferando wirklich?+
Die Höhe variiert je nach Modell und Leistung. Für Restaurants mit eigener Lieferung liegt sie oft bei rund 13%, mit Lieferung durch die Plattform und zusätzlichen Marketing-Optionen kann sie bis zu etwa 30% erreichen. Aktuelle Konditionen sollten Sie immer direkt prüfen.
Was kostet Akarien Direct?+
Keine Provision. Sie zahlen einen fixen Monatspreis: QR-Menü CHF 29, QR-Menü + Tischbestellung CHF 39, Website + Online-Bestellung CHF 79, Full CHF 129 – jährlich nur 10 Monate. 14 Tage kostenlos testen, keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Die Selbstanmeldung ist derzeit für Restaurants in der Schweiz offen (Preise in CHF).
Muss ich Lieferando kündigen, um Akarien Direct zu nutzen?+
Nein. Viele Restaurants nutzen beides parallel und holen über den Marktplatz neue Gäste, während sie Stammkunden auf den provisionsfreien Direktkanal lenken. So kombinieren Sie Reichweite mit besseren Margen.
Gehören mir bei Akarien Direct wirklich die Kundendaten?+
Ja. Da Gäste direkt über Ihr eigenes System bestellen, gehören Bestelldaten und Kontakte Ihnen. So können Sie Stammgäste gezielt ansprechen und langfristig binden, ohne von einem Marktplatz abhängig zu sein.
Verliere ich ohne Lieferando an Reichweite?+
Ein Marktplatz bringt Sichtbarkeit bei Gästen, die Sie noch nicht kennen – das ist sein echter Vorteil. Akarien Direct ersetzt diese Entdeckung nicht eins zu eins, sondern macht jede wiederkehrende Bestellung provisionsfrei. Deshalb funktioniert die Kombination aus beidem für viele am besten.
Behalten Sie 100% Ihrer Bestellungen
Ihr eigenes provisionsfreies Bestellsystem mit Akarien Direct – Ihre Marke, Ihre Kundendaten, 0 % Provision, ab CHF 29 im Monat. Derzeit für Restaurants in der Schweiz.