Smood is gestopt – het alternatief voor Zwitserse restaurants
Smood is op 30 april 2026 met bezorgen gestopt; de website verwijst sindsdien naar Just Eat. Restaurants die hun vaste gasten niet opnieuw aan een commissieplatform willen overlaten, nemen bestellingen aan via hun eigen systeem: 0% commissie, vaste maandprijs vanaf CHF 29.
Smood in één oogopslag
- Wat is er gebeurd?
- Smood, een dochter van Migros Genève, is op 30 april 2026 gestopt (volgens de media meer dan 400 banen getroffen).
- Vroegere commissie
- Tot 30% per bestelling volgens Zwitserse media (geen officiële prijslijst)
- Waar gingen de gasten heen?
- De Smood-website verwijst naar Just Eat.
- Alternatief met eigen kanaal
- Akarien Direct: eigen website met online bestellen (CHF 79/maand) of QR-menu (vanaf CHF 29/maand), 0% commissie
Laatst gecontroleerd:
Wat er met Smood gebeurde
Migros Genève sloot bezorgdienst Smood eind april 2026. De media noemden sterke internationale concurrentie en hogere sociale lasten voor koeriers na een uitspraak van het federale hof. Restaurants die via Smood verkochten, moeten hun online bestellingen opnieuw organiseren.
Drie wegen na Smood
1. Overstappen naar een ander platform (Just Eat, Uber Eats) – met commissie en zonder eigen gastgegevens. 2. Een eigen bestelsysteem opzetten en zelf of met een koerierspartner bezorgen. 3. Beide combineren: platform voor nieuwe klanten, eigen systeem voor vaste gasten.
Wat Akarien Direct anders doet
Gasten bestellen op uw eigen website of via QR-code aan tafel. U betaalt een vaste maandprijs in plaats van commissie en de gastgegevens zijn van u.
Vaste gasten meenemen
Informeer uw gasten over uw nieuwe bestelkanaal: QR-code op de verpakking en op tafel, link in uw Google Bedrijfsprofiel en op sociale media.
| Smood | Akarien Direct | |
|---|---|---|
| Status | Gestopt op 30.04.2026 | Beschikbaar, zelf aanmelden in Zwitserland |
| Commissie per bestelling | Vroeger tot 30% (media) | 0% commissie |
| Gastgegevens | Bij het platform | Van het restaurant |
| Bezorging | Smood-koeriers | Eigen bezorging, partner of afhalen |
| Betaling | Via Smood | TWINT, kaart of contant ter plaatse – online in ontwikkeling |
| Prijsmodel | Percentage van de omzet | Vaste maandprijs vanaf CHF 29 |
Smood bestaat niet meer. Restaurants die via Smood verkochten, doen er goed aan in elk geval hun vaste gasten naar een eigen, commissievrij bestelkanaal te brengen.
Commissies van bezorgplatformen vergeleken
Wat restaurants per bestelling afstaan, per model (eigen bezorging of bezorging door het platform). Elk cijfer heeft een bron; gecontroleerd op 29 september 2026.
| Platform | Eigen bezorging / afhalen | Bezorging door platform | Markten |
|---|---|---|---|
| Akarien Direct | 0 % commissie | 0 % commissie (eigen bezorging) | CH |
| Smood1 | niet gepubliceerd | 25–30 % | CH |
| Uber Eats2 | 15 % | 32–35 % | CH, DE, BE, NL |
| Just Eat (CH)3 | 10–15 % | 25–33 % | CH |
| Lieferando (DE)4 | 13 % | 25–30 % | DE |
| Thuisbezorgd.nl5 | 13–14 % | 30 % | NL |
| Takeaway.com (BE)6 | 13 % | 30 % | BE |
- 1. Smood: Smood is op 30 april 2026 gestopt; de cijfers tonen de vroegere commissie volgens Zwitserse media.
- 2. Uber Eats: Officiële Zwitserse prijslijst: "Hell" 32 % met Uber-koeriers (35 % bij Uber One), "Plus" 15 % met eigen koeriers (13 % bij Uber One), afhalen 15 %, eenmalige activeringskosten CHF 600.
- 3. Just Eat (CH): Geen officiële prijslijst; cijfers uit Zwitserse media.
- 4. Lieferando (DE): Sinds 2 april 2025 extra 2,5 % servicekosten (max. € 0,99) per bezorgbestelling, betaald door de gast.
- 5. Thuisbezorgd.nl: Het hogere tarief geldt bij bezorging door Scoober-koeriers.
- 6. Takeaway.com (BE): Het hogere tarief geldt bij bezorging door Scoober-koeriers.
Bronnen
- Smood — Blick – Migros will ihrem Lieferdienst Smood den Stecker ziehen (media / vakpers, 2026-01-19; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Smood — Le Temps – Le livreur de repas Smood met la clé sous la porte (media / vakpers; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Smood — htr.ch – Lieferdienste sind für Restaurants häufig kein rentabler Ersatz (media / vakpers, 2020-04-20; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Smood — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (media / vakpers, 2021-03-03; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Uber Eats — Uber Eats Merchants – Preise (Schweiz) (officiële prijslijst; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Uber Eats — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (media / vakpers, 2021-03-03; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Beobachter – Profitable Schattenwebsites: So drängelt sich Eat.ch vor (media / vakpers, 2021-03-26; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Sparissimo Food – How much does Just Eat charge Swiss restaurants in 2026? (media / vakpers, 2026-08-28; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Lieferando (DE) — Gastro Master – Lieferando-Provision 2026 (media / vakpers, 2026-04-17; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Thuisbezorgd.nl — De RestaurantKrant – Wat kost bezorgen via Thuisbezorgd? (media / vakpers, 2020-10-22; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Takeaway.com (BE) — Cashdesk.be – Verschillen tussen Takeaway.com, Deliveroo, Foodora en Uber Eats (media / vakpers, 2018-01-01; geraadpleegd op 2026-09-15)
Behalve Uber Eats (Zwitserland) publiceren de platformen geen bindende prijslijsten; tarieven hangen af van contract, volume en regio. Betalingsverwerking en marketingkosten komen er meestal bovenop. Zonder garantie — controleer uw eigen contract.
FAQ
Bestaat Smood nog?+
Nee. Smood is op 30 april 2026 gestopt; de website verwijst naar Just Eat.
Hoeveel commissie rekende Smood?+
Smood publiceerde geen prijslijst. Zwitserse media meldden tot 30% per bestelling.
Wat is het beste Smood-alternatief voor restaurants?+
Dat hangt ervan af of u koeriers nodig hebt. Platforms zoals Just Eat of Uber Eats bezorgen maar rekenen commissie (Uber Eats Zwitserland: 32% met Uber-koeriers volgens de officiële prijslijst). Een eigen systeem zoals Akarien Direct kost een vaste maandprijs zonder commissie.
Bezorgt Akarien Direct ook?+
Nee. Akarien Direct is het bestelsysteem; de bezorging regelt u zelf of via een koerierspartner.
Werkt Akarien Direct in het Frans?+
Ja. Menu, bestelpagina’s en beheer zijn er in het Frans, Duits, Italiaans en Engels.
Uw eigen bestelkanaal na Smood
Eigen website of QR-menu, 0% commissie, 14 dagen gratis proberen.