Het Lieferando alternatief met 0% commissie
Lieferando (het Duitse merk van Just Eat Takeaway) levert bereik op, maar kost restaurants doorgaans rond de 13% tot 30% commissie per bestelling. Akarien Direct is je eigen bestelsysteem met 0% commissie, je eigen domein en volledige klantgegevens.
Wat Lieferando echt biedt
Lieferando is het Duitse marktplatform van Just Eat Takeaway, met groot bereik en zichtbaarheid in de zoekresultaten. Hongerige gasten vinden je daar zonder je vooraf te kennen – dat is de echte meerwaarde. Daar staat tegenover dat restaurants een commissie per bestelling betalen, vaak rond de 13%, die kan oplopen tot ongeveer 30% inclusief bezorging en marketingopties.
Wat je inlevert op een marktplaats
Op een marktplaats is noch de klant noch de relatie van jou. De klantgegevens, bestelgeschiedenis en het directe kanaal liggen bij de aanbieder, niet bij jou. Daarnaast concurreer je op dezelfde pagina met tientallen restaurants in de buurt en ben je afhankelijk van het algoritme en de tariefstructuur van het platform.
Hoe Akarien Direct werkt
Akarien Direct is je eigen online bestelsysteem onder je eigen merk en domein. Gasten bestellen rechtstreeks bij jou – zonder tussenpersoon en met 0% commissie op elke bestelling. Je behoudt alle klantgegevens en kunt vaste gasten op je eigen voorwaarden terugwinnen.
Beide combineren is vaak het slimst
Lieferando en een eigen systeem sluiten elkaar niet uit. Veel restaurants gebruiken de marktplaats om nieuwe klanten te werven en sturen vaste gasten daarna naar het commissievrije directe kanaal. Zo betaal je alleen commissie waar het echt nieuw bereik oplevert en bespaar je op elke terugkerende bestelling.
| Lieferando | Akarien Direct | |
|---|---|---|
| Commissie per bestelling | Vaak rond 13%, tot ~30% met bezorging en marketing | 0% commissie |
| Klantgegevens | Doorgaans bij de marktplaats | Volledig van het restaurant |
| Eigen merk & domein | Aanwezigheid in Lieferando-stijl | Jouw merk, jouw domein |
| Zichtbaarheid / bereik | Groot bereik, nieuwe gasten | Je brengt gasten via eigen kanalen |
| Direct klantcontact | Via het platform | Direct, zonder tussenpersoon |
| Afhankelijkheid | Algoritme en kosten van aanbieder | Volledige controle bij restaurant |
Als je vooral ontdekt wilt worden door nieuwe gasten, blijft een marktplaats als Lieferando zinvol voor bereik. Maar als je je vaste gasten, marges en klantgegevens wilt behouden, is Akarien Direct als commissievrij direct kanaal de betere basis. De meeste restaurants presteren het sterkst met beide – de marktplaats voor nieuwe klanten, Akarien Direct voor alles wat terugkomt.
Commissies van bezorgplatformen vergeleken
Wat restaurants per bestelling afstaan, per model (eigen bezorging of bezorging door het platform). Elk cijfer heeft een bron; gecontroleerd op 29 september 2026.
| Platform | Eigen bezorging / afhalen | Bezorging door platform | Markten |
|---|---|---|---|
| Akarien Direct | 0 % commissie | 0 % commissie (eigen bezorging) | CH |
| Lieferando (DE)1 | 13 % | 25–30 % | DE |
| Uber Eats2 | 15 % | 32–35 % | CH, DE, BE, NL |
| Just Eat (CH)3 | 10–15 % | 25–33 % | CH |
| Smood4 | niet gepubliceerd | 25–30 % | CH |
| Thuisbezorgd.nl5 | 13–14 % | 30 % | NL |
| Takeaway.com (BE)6 | 13 % | 30 % | BE |
- 1. Lieferando (DE): Sinds 2 april 2025 extra 2,5 % servicekosten (max. € 0,99) per bezorgbestelling, betaald door de gast.
- 2. Uber Eats: Officiële Zwitserse prijslijst: "Hell" 32 % met Uber-koeriers (35 % bij Uber One), "Plus" 15 % met eigen koeriers (13 % bij Uber One), afhalen 15 %, eenmalige activeringskosten CHF 600.
- 3. Just Eat (CH): Geen officiële prijslijst; cijfers uit Zwitserse media.
- 4. Smood: Smood is op 30 april 2026 gestopt; de cijfers tonen de vroegere commissie volgens Zwitserse media.
- 5. Thuisbezorgd.nl: Het hogere tarief geldt bij bezorging door Scoober-koeriers.
- 6. Takeaway.com (BE): Het hogere tarief geldt bij bezorging door Scoober-koeriers.
Bronnen
- Lieferando (DE) — Gastro Master – Lieferando-Provision 2026 (media / vakpers, 2026-04-17; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Uber Eats — Uber Eats Merchants – Preise (Schweiz) (officiële prijslijst; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Uber Eats — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (media / vakpers, 2021-03-03; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Beobachter – Profitable Schattenwebsites: So drängelt sich Eat.ch vor (media / vakpers, 2021-03-26; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Just Eat (CH) — Sparissimo Food – How much does Just Eat charge Swiss restaurants in 2026? (media / vakpers, 2026-08-28; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Smood — Blick – Migros will ihrem Lieferdienst Smood den Stecker ziehen (media / vakpers, 2026-01-19; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Smood — Le Temps – Le livreur de repas Smood met la clé sous la porte (media / vakpers; geraadpleegd op 2026-09-29)
- Smood — htr.ch – Lieferdienste sind für Restaurants häufig kein rentabler Ersatz (media / vakpers, 2020-04-20; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Smood — Nau.ch – Lieferdienste zocken Restaurants und Fahrer ab (media / vakpers, 2021-03-03; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Thuisbezorgd.nl — De RestaurantKrant – Wat kost bezorgen via Thuisbezorgd? (media / vakpers, 2020-10-22; geraadpleegd op 2026-09-15)
- Takeaway.com (BE) — Cashdesk.be – Verschillen tussen Takeaway.com, Deliveroo, Foodora en Uber Eats (media / vakpers, 2018-01-01; geraadpleegd op 2026-09-15)
Behalve Uber Eats (Zwitserland) publiceren de platformen geen bindende prijslijsten; tarieven hangen af van contract, volume en regio. Betalingsverwerking en marketingkosten komen er meestal bovenop. Zonder garantie — controleer uw eigen contract.
FAQ
Hoe hoog is de commissie van Lieferando echt?+
Dat varieert per model en serviceniveau. Voor restaurants die zelf bezorgen ligt het vaak rond de 13%, terwijl bezorging via het platform plus marketingopties het richting ongeveer 30% kan duwen. Controleer de actuele voorwaarden altijd rechtstreeks, want ze kunnen veranderen.
Wat kost Akarien Direct?+
Geen commissie. Je betaalt een vaste maandprijs: QR-menu CHF 29, QR-menu + bestellen aan tafel CHF 39, Website + online bestellen CHF 79, Full CHF 129 – per jaar betaal je maar 10 maanden. 14 dagen gratis proberen, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar. Zelf aanmelden kan op dit moment voor restaurants in Zwitserland (prijzen in CHF).
Moet ik Lieferando opzeggen om Akarien Direct te gebruiken?+
Nee. Veel restaurants gebruiken beide naast elkaar: de marktplaats om nieuwe gasten te vinden en het commissievrije directe kanaal voor vaste klanten. Zo combineer je bereik met gezondere marges.
Zijn de klantgegevens bij Akarien Direct echt van mij?+
Ja. Omdat gasten rechtstreeks via je eigen systeem bestellen, zijn de besteldata en contacten van jou. Daarmee kun je vaste gasten gericht benaderen en duurzame loyaliteit opbouwen, zonder afhankelijk te zijn van een marktplaats.
Verlies ik bereik zonder Lieferando?+
Een marktplaats levert zichtbaarheid op bij gasten die je nog niet kennen – dat is het echte voordeel. Akarien Direct vervangt die ontdekking niet één op één, maar maakt elke terugkerende bestelling commissievrij. Daarom werkt de combinatie van beide voor veel restaurants het best.
Houd 100% van je bestellingen
Je eigen commissievrije bestelsysteem met Akarien Direct – je merk, je klantgegevens, 0% commissie, vanaf CHF 29 per maand. Op dit moment voor restaurants in Zwitserland.